Automatisation IA

Relance avis Google automatique

Après chaque prestation, le même message invite chaque client à partager librement son expérience. Aucun tri selon sa satisfaction et aucune demande de note précise.

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Gain attendu
Une sollicitation régulière, honnête et conforme pour tous les clients.
Délai
Mise en service à partir de 14 jours

L’audit comme point de départ

Vos outils,
pas les miens.

Avant de préparer les réponses de l’assistant, nous regardons pendant 30 minutes les outils que vous utilisez déjà : , agenda, messagerie, logiciel métier, facturation, .

Je vérifie ensuite lesquels peuvent être conservés et ce qu’il faut ajouter. Le but est de respecter votre manière de travailler, pas de vous imposer une nouvelle organisation.

Chaque changement vous est expliqué avant l’installation.

Comment ça marche

La démarche, étape par étape.

  1. 01

    Déclencheur de fin de chantier

    Dès qu’une facture est marquée payée (ou que vous validez un bouton « chantier livré »), Make déclenche la séquence.

  2. 02

    SMS personnalisé J+1

    SMS chaleureux avec le prénom du client, mention du chantier, lien direct vers votre fiche Google. Pas générique.

  3. 03

    Suivi sans sélection

    Si le client a déjà laissé un avis, on ne le relance pas. Tous les autres clients suivent la même séquence, sans filtrage selon leur niveau de satisfaction.

  4. 04

    Relance unique J+5

    Une seule relance si pas de réponse, jamais plus. Pas de spam, on respecte vos clients.

Outils utilisés

Les outils qu’on branche pour vous.

Cette liste montre un exemple de configuration. Elle peut changer selon vos outils actuels. Les abonnements nécessaires et leur prise en charge sont détaillés dans le devis.

Un mot vous échappe ? Voir le lexique
  • Google Business Profile API
  • Twilio (SMS)
  • Make (déclencheurs)
  • Votre logiciel de facturation (Pennylane, Henrri, manuel)

Allez plus loin

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Automatisation par métier

Et concrètement, pour votre métier ?

Chaque activité a ses appels manqués et ses pertes de temps. Choisissez votre métier pour voir les tâches qui peuvent être automatisées et les résultats qu’il faudra mesurer.

  • Plombier
  • Restaurant
  • Garagiste
  • Coiffeur
  • Kiné
  • Électricien
  • Artisan BTP
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On y va ?

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